Problémamegoldás ​

A problémamegoldás 7 lépése

 

1. lépés – Ismerd fel a problémát

Fontos, hogy felismerjük a helyzetet, figyeljük meg, hogy mit vált ki belőlünk, milyen érzések kerítenek hatalmukba, milyen a hangulatunk. Lassítsuk le légzésünket és elménket, állapítsuk meg magunkban, hogy egy akadályhoz érkeztünk. A felismerés a legfontosabb lépés, amely ahhoz vezet, hogy egy problémát meg tudjuk oldani.

 

2. lépés – Azonosítsd az érzést, amit a nehézség kivált

A nem várt események, nehézségek valamilyen érzést váltanak ki belőlünk. Az egyes érzések pedig sokszor tipikusan beazonosítható testérzettel jelentkeznek, mint pld. elszorult torok, égő érzés a melkasban, összeszorult gyomor, vibráló érzés a gerincben stb. Ezek jelenthetnek stresszt, félelmet, haragot, kétségbeesést, szomorúságot stb. Tanuljuk meg, mely érzés milyen testérzettel jár, így később az könnyebben beazonosítható lesz.

Ezek alapján később gyorsan és hatékonyan tud az egyes negatív érzések leküzdésére a megfelelő módszert alkalmazni. Ez segít abban, hogy idegrendszerünket le tudjuk nyugatatni és kritikus helyzetben is tiszta fejjel tudjunk gondolkodni.

Tipp: Az érzelmi intelligencia fejlesztése segít az érzelmek azonosításában.

 

3. lépés – Mérd fel a helyzetet objektíven

Hajlamosak vagyunk arra, hogy problémáink nagy részét valamely külső, általunk nem kontrollálható eseményre vezessük vissza, mint pld. a főnök a kollégák, a gazdasági helyzet, a politika stb. E miatt sokszor nem is keresünk rá megoldást.

A problémamegoldás fontos előfeltétele, hogy tisztán lássuk a helyzetet. Habár a nehézségek, amikkel legtöbbször találkozunk, sokszor rajtunk kívül álló elemeket is tartalmaznak, objektíven megvizsgálva rá fogunk találni azokra a lehetőségekre, amelyeket részben vagy egészben befolyásunk alá vonhatunk.

 

4. lépés – Tisztázd a helyzetet és vond le a következtetést

Ha sikerült érzelmeinket letisztítani és a felmerülő nehézségről objektíven gondolkodni, úgy érdemes magunkban, vagy a problémás helyzetben érintett többi féllel a helyzetet újra objektíven tisztázni. A problémamegoldás a helyes kérdés megfogalmazásával nagyban leegyszerűsödik.

Az olyan kérdések feltevése (akár magunknak is), minta a “Jól értem hogy… ?” “Ez tényleg azt jelenti, hogy…” . Ezen kérdések a feltételezett nehézséget akár részben meg is oldhatják, vagy segítenek kizárni olyan létező, vagy vélt elemeket, amelyek nem relevánsak az adott helyzetben.

A tisztázást követően mindenképpen vonjuk le a következtetést, és kiemelve nevezzük meg, írjuk le azon pontokat, melyet a nehézség legfontosabb jellemzőinek hívhatunk.

 

5. lépés – Változtass nézőpontot

Ha valamely barátunk vagy ismerősünk kér tőlünk tanácsot egy probléma megoldását illetően, legtöbben azonnal tudunk rá megoldást ajánlani. A saját problémáinkat azonban sokszor fel sem ismerjük, vagy tanácstalanok vagyunk a megoldást illetően. Sok esetben segítség lehet, hogy a helyzetet egy harmadik nézőpontból kívülről próbáljuk meg elképzelni. Milyen tanáccsal szolgálnánk magunknak  akkor?

Ha nehezünkre esik saját helyzetünket elemezni, kérjünk segítséget egy közeli ismerőstől, vagy baráttól, kérjük meg, hogy adjon őszinte visszajelzést a problémát illetően.

 

6. lépés – Találd meg a lehetőséget

Rongyos már a fülünk, annyiszor hallottuk ezt a tanácsot. Nem számít milyen régóta áll már fenn a nehézség és az mennyire negatív. Egy dolgot nem szabad soha elfogadni, hogy ez a továbbiakban is így maradjon, vagy hogy a probléma újra és újra a szőnyeg alá legyen söpörve. Életünket nem tudjuk egy korábbi állásból visszatölteni, túl rövid ahhoz, hogy elvesztegessük, és túl hosszú ahhoz, hogy negatív helyzetben, negatív környezetben éljük meg.

Minden szituáció rejt magában lehetőséget egy új, pozitiv élményt, hasznos tapasztalatot. Ezt kell meglátnunk minden helyzetben. A megtalált lehetőség a felismerés pillanatától akár elérendő céllá is fejlődhet, amiért érdemes az erőfeszítéseket megtenni.

 

7. lépés – Fókuszálj a jelenre

Nem számít, hogy mely korban, vagy mely országban a legjobb élni, nem számít milyen a munkaerőpiac, vagy a vállalkozói környezet.

Ami igazán számít, az az, hogy mi a jelen helyzet és ebből kell kiindulnunk. Fókuszáljunk arra, ami a realitás és abból mi az mit mi azonnal befolyásolni tudunk a helyzet jobbá tételére.

Ne halogassunk, ne várjunk másokra, hiszen csak és kizárólag mi lehetünk felelősek a saját boldogságunkért. A problémamegoldás sokszor drasztikus lépéseket követel meg. A problémákra azonnal, határozott lépésekkel kell válaszolni, akár átmenetileg még kellemetlenebb időszakokat bevállalni.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé.